Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site L’instant Végétal, accessible à l’adresse www.linstantvegetal.com.
En passant commande, l’acheteur accepte sans réserve l’intégralité des dispositions prévues ci-dessous.
L’instant Végétal se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
L’instant Végétal propose à la vente des plantes, accessoires végétaux, et produits liés à l’univers botanique.
Chaque article est décrit de manière détaillée afin d’informer au mieux le client : description, caractéristiques principales, prix TTC.
Les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles. Toutefois, nous nous engageons à proposer des visuels fidèles à la réalité.
La validation de la commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
Sélection du ou des produits et ajout au panier
Validation du panier
Saisie des informations de facturation et de livraison
Choix du mode de livraison et du mode de paiement
Validation finale de la commande avec obligation de paiement
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens suivants :
Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
Autres moyens indiqués sur le site
L’instant Végétal se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement ou d’incident de règlement.
Nous livrons en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L’instant Végétal met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Le retour est à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
Exception : en raison de leur nature périssable, certains produits végétaux ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation (cf. article L221-28 du Code de la consommation).
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute demande ou réclamation, notre service client est disponible via notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante : linstantvegetal@gmail.com.
Les informations collectées sont indispensables pour le traitement des commandes. Elles sont destinées exclusivement à L’instant Végétal.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos données personnelles.
Tous les éléments du site L’instant Végétal sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.